非接触性观察

非接触性观察

通过我们先进的观察方法, 我们的技术能够系统的分析被试在自然状态下的真实行为活动,从而根据被试的行为提出新的见解与看法。 与标准的人种志研究方法相比, 诺达思观察方法允许研究人员在不干扰被试的情况下有效地捕捉被试的行为活动。

  • 家中使用行为测试

消费者在家中如何使用您的产品呢? 为改进产品,您如何获取消费者对产品的反馈情况呢? 最理想的的方式是在自然状态下测量消费者行为。为了检测产品的使用情况,诺达思咨询师可以在消费者的家里设计并执行使用行为测试 。最重要的是, 通过测试的数据结果,我们能够获取有价值的信息,从而推动产品的使用、改进和创新,进而提高市场绩效。

标准的工具包含但不局限于以下几方面:

  • 家庭录像/录音
  • 眼动追踪
  • 移动脑活动测量
  • 移动心率测量
  • 在线与离线面部表情分析

项目范围

无论项目范围如何, 我们都很乐意提供建议与帮助。 诺达思家中使用行为测试可帮助理解:

  • 消费者在自然状态下如何与产品进行交互
  • 消费者与产品进行交互的顺序
  • 消费者对产品使用或消费的及时反馈情况
  • 产品满意度
  • 产品潜在的新用途

 

组成部分

诺达思家中行为测试充分利用各种研究工具,以获取任何与消费者家中行为研究相关并有价值的信息。诺达思拥有最先进的软件与硬件设备,可协助您设计捕捉情绪的测试,如兴奋或沮丧,甚至是可以获取预期之外的行为模式。 标准的工具包含但不仅仅局限于以下几方面:

  • 家庭录像/录音
  • 眼动追踪
  • 移动脑活动测量
  • 移动心率测量
  • 在线与离线面部表情分析

 

项目设计

根据客户的需求、期望及研究目标, 我们会推荐获取消费者家中使用行为的最佳方案。 例如:

  • 让被试拍摄他们与产品互动时的照片/视频
  • 在家中安装一个临时录像棚

视频描述了真实情景,这些方法以最理想的方式揭示了消费者在自然状态下的行为状况。视频采集结束后,我们还可以通过传统方式(如问卷或访谈等)收集消费者的反馈。所有的数据综合在一起,从而为消费者的产品使用情况提供新的见解。

 

见解

诺达思的家中行为测试,为市场调查人员在研究消费者日常生活中如何使用产品的各个方面提供了重要的、深层次的见解。 消费者是否忽略了“准备”这一重要步骤?他们在打开/关闭产品包装时是否遇到困难?此测试可揭示产品存在的问题,能够为产品设计提供明确的方向及建议。

 
 
 

 

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